Preguntas frecuentes
A continuación encontrará respuestas a las preguntas más frecuentes, si no encuentra su respuesta A continuación, llámenos al +86 138 1627 5934 o envíenos un correo electrónico y estaremos encantados de ayudarle.

¿Tienes un pedido mínimo?
Sí, normalmente nuestra cantidad mínima de pedido será de 500 por artículo con nuestro patrón existente, sin costo adicional, con logotipo y patrón personalizados, cobrará una tarifa de placa de película de US $ 10 / color, qtys de pedido de más de 4,000 piezas, sin tarifa de placa de película. Teniendo en cuenta la primera cooperación, se pueden aceptar qtys de pedidos pequeños, por favor envíe un correo electrónico [email protected] para una mayor discusión.


¿Qué forma de pago aceptan?
Aceptamos T / T (transferencia bancaria) 30% -50% como anticipo y el saldo es antes del envío. ¡Y mantenemos otra forma de pago negociable cuando mantiene una relación comercial a largo plazo con nosotros!


¿Cuáles son sus ventajas en los mercados competitivos?
Nuestras ventajas son acción rápida, diseños profesionales, fuentes de materiales ricos, estricta gestión de producción, mejor control de calidad, entrega puntual, comunicación fácil y precios razonables.


¿Tienes alguna acción?
Sí, tenemos algunas bolas personales en stock, pero principalmente ofrecemos productos personalizados, desarrollamos, diseñamos y hacemos decoración para los clientes, realizamos la decoración de la superficie y la impresión del logotipo de acuerdo con los requisitos del cliente. Por lo tanto, si necesita una pequeña cantidad y una entrega rápida, le invitamos a escribir sus requisitos detallados a [email protected] , ¡haremos todo lo posible para satisfacer sus demandas!


¿Tienes baloncesto?
No producimos baloncesto, la máquina que usamos ahora no puede funcionar en el baloncesto.


¿Qué tan rápido se enviará mi pedido?
Nuestro tiempo de entrega es de 15 días hábiles sin incluir los días feriados legales chinos después de recibir su depósito y muestras de confirmación basadas en 500 piezas. Si tenemos existencias en nuestro almacén, intentamos enviarlas en 24 horas. Por supuesto, este período de tiempo puede variar según el operador que elija.


¿Cómo se envían los pedidos?
Normalmente, podemos organizar el envío marítimo y el envío aéreo. Si ha señalado el reenviador, solo envíe la información de contacto para que podamos organizar el envío. Si no tiene un reenviador, podemos ayudarlo a encontrar uno. Para qtys pequeños, el envío urgente también está bien.


¿Qué haremos si necesitamos poner el logotipo en los productos?
Simplemente envíe el logotipo por correo electrónico, adjunte los documentos mediante Adobe Illustrator o un archivo PDF. A veces es necesario proporcionar el archivo de fuentes. Tenemos nuestro propio ingeniero de obras de arte en la oficina, podemos hacer impresiones de seda en color normal en el producto, y las miradas finales de las muestras se le enviarán para su aprobación.


¿Expondrá el diseño y la idea de nuestro proyecto que compartimos con usted, aunque finalmente no trabajamos con usted?
Le invitamos a que comparta su proyecto e ideas con nosotros, nuestro ingeniero profesional y experimentado evaluará su viabilidad y se dará cuenta de ello, mientras tanto, mantendremos toda su información confidencial a menos que nos solicite que la abramos.


¿Podemos obtener sus muestras de stock sin cargo?
Sí, podemos enviarle 1-2 piezas y dos modelos de muestras sin cargo por primera vez si tenemos existencias, pero necesitamos su número de cuenta de FedEx o DHL o UPS o TNT ..., se enviarán las muestras gratuitas requeridas fuera dentro de una semana por flete por cobrar de la cuenta del cliente / consignatario.


¿Cobran la tarifa de muestreo si queremos nuestro propio logotipo y decoración?
Sí, le cobraremos el costo de muestreo $ 100-USD $ 200 por modelo si necesita hacer muestras de acuerdo con sus demandas, cuando se confirme el pedido, le devolveremos el costo deduciéndolo del monto del pedido cuando su pedido total qtys alcanzan 2,000pcs.


El precio es un tema delicado, ¿cómo comentas tu nivel de precios?
Proporcionamos bolas con diferentes niveles para satisfacer la demanda del cliente, nuestras líneas de productos pertenecen a precios de nivel medio a buena calidad, estamos persiguiendo trabajar en la relación a largo plazo con los clientes, haremos nuestro mejor esfuerzo para seleccionar el mejor producto con el mejor precio para satisfacer Presupuesto del cliente.


¿Tienes alguna forma mejor de acelerar el tiempo de entrega?
Dado que toda la producción continúa después de la aprobación de las muestras, las muestras correctas y rápidas ciertamente ahorrarán mucho tiempo. Necesitamos que los clientes nos envíen logotipos privados en formato Adobe Illustrator o PDF por correo electrónico. Según la experiencia anterior, si los clientes desean cambiar los logotipos o los diseños después de presentar las muestras, la repetición de las muestras llevará más tiempo. Por lo tanto, asegúrese de que no haya malentendidos antes del muestreo. Nuestro departamento de producción organiza todos los pedidos en rigurosa rotación del tiempo de llegada de los depósitos T / T. Cuanto antes llegue el pago, antes será el tiempo de entrega. Si su pedido es muy urgente, somos flexibles en este aspecto, consideraremos insertar su pedido en el plan de producción para recuperar su tiempo.


¿Cuáles son sus condiciones de pago habituales?
Para pedidos pequeños con un valor inferior a USD50,000, adoptamos un depósito del 30% T / T y un saldo del 70% T / T contra el envío. Para pedidos superiores a USD50,000, aceptamos L / C irrevocable a la vista o plazo de pago T / T.


¿Alguna vez ha tenido problemas de comunicación con sus clientes?
El idioma viable que usamos es el inglés. Mire nuestro sitio web y vea lo útil que es para usted. Nos comunicamos con los clientes 90% por correo electrónico, 10% por teléfono. Preferimos trabajar a través de correos electrónicos, que es fácil, rápido, conveniente y colorido. Nuestro sistema informático puede aceptar obras de arte con logotipos de Photoshop y el software de bordado digitalizado sin ninguna dificultad. Las consultas por teléfono no son convenientes para nosotros, excepto en situaciones de emergencia o urgencia, porque hay demasiadas consultas nuevas todos los días de todo el mundo. Tenemos que pensarlo o adivinar de quién son las personas que llaman y qué preguntas tienen.


¿Tiene un equipo creativo involucrado en el diseño de productos?
Sí, tenemos un par de diseñadores innovadores en nuestra oficina central adecuadamente equipados con CorelDraw, 3D Max y sistemas CAD avanzados, pueden entender muy bien lo que los clientes quieren y desarrollar las artes necesarias con precisión, así como desarrollar y evolucionar constantemente el nuevo líneas de productos


¿Qué sucede si una parte de mi pedido está dañada o falta?
Tenga en cuenta que todos los envíos están asegurados. Es importante que cuente sus casos y los inspeccione en busca de daños antes de firmarlos. Si observa algún artículo perdido o dañado, infórmelo al conductor y asegúrese de que aparezca en los documentos de recepción. Contáctenos de inmediato y avísenos de la situación.


Mi pregunta no es respondida aquí.
Si su pregunta no es respondida aquí, puede llamarnos al +86 791 8566 6323, o enviarnos su pregunta por correo electrónico a [email protected] e intentaremos responderla por usted. En su correo electrónico, incluya su nombre, el nombre de la empresa y el correo electrónico.

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